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如何有效控制保安服务行业保安员流失率高

人性化管理,加强人文关怀

 

1.是简单粗暴的管理方式对保安员的伤害是显而易见的,我们可以看到有的管理者盛气凌人,动不动就训人、骂人,更是是看不起保安员。即便他们在工作上有失误的,批评指正也要讲究方式,做为管理者,要有容人之量。管理者要学会真心实意地与保安员做朋友,为他们解决一些力所能及的实际问题,但人性化管理并不等于说就放任自流,不讲制度了。事实上我们是要将制度植入人心,让保安员去自觉遵守,它是一种潜移默化的过程,在这个过程中,管理者要能以身作则,做出表率。 “企业文化”是一个管理得好的保安队伍,它也有它的文化,写在纸上让人遵守的是制度;不用在纸上,不用挂在嘴边,也能影响每个人的思想,左右每个人言行的就是文化。

 

2.关爱员工,改善环境,倾听员工意见,培养员工主人翁精神。要充分关爱、体谅、尊重保安员,认真倾听他们的意见,经常下基层调研,与队员保持良好沟通,力所能及地为保安员提供帮助,解决困难,改善工作生活条件环境。同时,要大力提供保安员展示才华的平台,创造发展成才机遇,鼓励支持、培养队员成才。多组织一些丰富多彩的有益活动,丰富保安员的业余生活。这样保安员就会感激公司,自觉地以主人翁的姿态回报公司,安心做好保安工作。

 

3.做好挽留程序。有的员工在公司,他较关心的一个因素是公司对他的重视程度。但对于员工的离职与招聘,公司投入的程度是不一样的,所以结果也就不一样了,做不到“好聚好散”,导致员工不愉快地离去。其实有的员工离职是因为一时的冲动、简单思维等原因造成的,公司通过做思想工作,也可以降低员工离职率。

 

4.公司要从长远看。保安公司应从留住员工方面考虑,而不是一味地想到去招人,要从增强队伍的凝聚力、向心力方面着手。着力培养员工对公司的“感情”让员工对公司有一种归属感。公司应审时度势,把员工当成企业的最大财富。

 

总之,安全防范工作是服务管理工作中的头等大事,只有安保人员稳定了、素质提高了,才能更好的开展各项安全防范工作,才能更好的为业主提供安全的保障,才能让保安服务公司有更好的生存空间,以及更长远的发展空间,因此尽可能地降低保安人员的流失率仍是保安服务公司的头等大事。

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